Politique de Confidentialité

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lepharedesetoiles.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le Phare des Étoiles s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Le Phare des Étoiles
Entreprise individuelle dirigée par Julie Berland
Email : contact@lepharedesetoiles.fr
Siège social : 3 rue des Cardeux, 03140 Fleuriel, France

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, Le Phare des Étoiles peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (le cas échéant)
  • Informations de commande et de livraison
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour :

  • le traitement et la gestion des commandes
  • la livraison des produits
  • la communication avec le client
  • la gestion du service après-vente
  • le respect des obligations légales et comptables
  • l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

5. BASE LÉGALE

Le traitement des données repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande client)
  • le respect d’obligations légales
  • le consentement de l’utilisateur (cookies, marketing si applicable)

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes
  • puis archivées pour une durée légale (obligations comptables et fiscales)

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. PARTAGE DES DONNÉES

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement des commandes :

  • transporteurs
  • prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
  • hébergeur du site (Shopify)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

8. COOKIES

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • analyser la fréquentation du site

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le Phare des Étoiles met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte
  • l’altération
  • la divulgation

10. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité

Pour exercer ces droits :
📩 hello@lepharedesetoiles.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

11. TRANSFERT DES DONNÉES

Les données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne (notamment via Shopify ou certains prestataires).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour assurer leur protection.

12. MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

13. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

📩 hello@lepharedesetoiles.fr