📦 Expédition et Livraison
ENVOI À L'INTERNATIONAL ET CLICK & COLLECT
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 8 jours ouvrés.
Après validation de votre paiement, vous recevrez plusieurs notifications par e-mail vous confirmant votre commande, sa préparation et son envoi.
En cas de retard d’expédition, un e-mail vous sera adressé pour vous en informer.
CLICK & COLLECT SUR RENDEZ-VOUS
Si vous habitez en région Auvergne, le retrait gratuit à l'atelier est possible sur rendez-vous à l'adresse suivante :
Le Phare des Étoiles, 03140 Fleuriel (ALLIER 03)
L'adresse complète vous sera renseignée lors du choix du mode de livraison avant l'étape de paiement.
- Le retrait de votre commande sera possible uniquement sur rendez-vous.
- Lorsque votre commande sera prête, un e-mail vous sera envoyé avec toutes les instructions à suivre.
- Vous pourrez prendre rendez-vous par appel, sms ou tout simplement par mail : hello@lepharedesetoiles.fr
Suivant le contenu de votre commande et de son délai de fabrication, le retrait pourra être possible le jour même ou dans un délai de 2 à 8 jours ouvrés
Attention : l'option Click & Collect n'est pas disponible avec les paiements suivants :
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
- PayPal Express
Pour tout renseignement, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : hello@lepharedesetoiles.fr
EXPÉDITION
Les illustrations et les cartes sont envoyées dans des enveloppes cartonnées rigides et protégées dans une pochette plastique avec du papier de soie.
Les produits de papeterie sont envoyés dans des enveloppes matelassés ou cartonnés suivant le contenu de votre commande.
Lettre suivie et Colissimo
Les illustrations aux dimensions A6 (cartes), 13 x 18 cm, A5 et a A4 et les articles de papeterie sont envoyées en tarif lettre suivie.
Les commandes incluant une illustration en format 30 x 40 cm ou A3 sont envoyées en Colissimo avec remise contre signature.
Si votre commande tout article confondu dépasse un certain poids, l’envoi se fera automatiquement par Colissimo.
Envoi à l'International.
FRAIS DE PORT
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement après validation de votre panier et de vos coordonnées en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
Les tarifs d'expéditions regroupent les frais d'emballage et les frais de port.
Les tarifs appliqués sont les tarifs de La Poste.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à me contacter : hello@lepharedesetoiles.fr